对于拼车/打车公司来说，信任问题至关重要。如果乘客不相信司机是安全的，他们就不会骑车。但“安全”是一个主观衡量标准。“安全”的拼车到底是什么？安全纯粹是关于员工干净清晰的驾驶历史，还是也应该考虑过去的犯罪行为？如果乘客知道自己的司机被判有罪，他们还会骑车吗？如果犯罪发生在七年多前怎么办？
随着零工经济监督和监管的发展，围绕拼车背景调查以及如何让其为依赖速度和效率维持业务的企业服务的问题也在不断发展。
背景调查政策可能因公司和司法管辖区异。虽然背景调查服务多种多样，但机动车报告和犯罪背景调查与拼车最相关。让我们仔细看看拼车组织通常如何使用背景调查服务。
机动车辆报告是有关每个车辆部门的各个驾驶员的信息。以下是拼车服务考虑的驾驶相关信息的示例：
一些拼车公司还表示，他们会对司机的记录进行持续监控或定期重新筛选，以确保记录中不存在任何可能导致取消资格的违规行为。
由于乘客安全是一个至关重要的问题，因此拼车/打车公司使用刑事筛查来揭示司机潜在的不合格行为。也就是说，拼车和其他零工经济工作的价值之一是，它们为可能被排除在更传统工作之外的个人提供了赚钱机会。有犯罪记录的人就属于这一类。拼车公司正在走一条复杂的路线，既要为广大司机提供盈利潜力，又要保护乘客并建立信任声誉。同样，虽然该领域没有设定标准，并且拼车公司的政策也在不断发展，但许多辖区都有自己的标准。
目前，不同的拼车服务提供商对于构成取消资格的犯罪行为有不同的指导方针。这些不同方法的示例如下：
一些拼车公司还制定了每年对所有司机重新进行背景调查的政策，并声明需要在平台上保留最新的调查结果。
零工经济发展迅速，速度对于企业及其司机来说都至关重要。司机希望能够注册驾驶并快速上路赚钱，而拼车平台则希望能够以最少的麻烦和最低的费用有效地雇用安全的司机。双方都不想跳过不必要的障碍或放慢脚步等待背景调查结果。然而，背景调查对双方来说也确实至关重要。这是一种依赖于陌生人进入彼此汽车的商业模式。如果没有可靠的技术，对拼车司机的背景调查根本不可行。
幸运的是，筛选技术和界面技术的进步使得背景筛选变得快速、灵活，这对于共享经济来说是个好消息。
主要的拼车/打车公司都非常重视安全和保障，他们的方法有很多共同点。一个共同点是，拼车平台使用经过认可的第三方筛选机构进行背景调查，这意味着他们获得的信息全面可靠，并且符合法规。
